FAQ

Hai 15 giorni di tempo per richiedere un reso.

• Cambio taglia o prodotto: la spedizione è gratuita.
• Reso senza sostituzione: la spedizione è a carico del cliente.

Hai 15 giorni di tempo per esercitare il diritto di recesso e ricevere un rimborso. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.

Articoli in sconto, promozione o ribassati verranno rimborsati con un buono di pari valore, utilizzabile senza scadenza nel nostro store.

Se ricevi un articolo difettoso o errato, ti comunicheremo se sarà necessario restituirlo. In caso di reso, il prodotto dovrà essere spedito nell’imballaggio originale. Non rimborsiamo articoli usati, manomessi o privi del packaging originale.

Ci impegniamo a gestire i resi entro 24 ore lavorative.

• In caso di rimborso, verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto reso.
• Per articoli difettosi, entro 14 giorni dalla verifica del problema.

Se non ricevi il rimborso entro i tempi indicati, contattaci allegando la prova di spedizione. Ce ne occuperemo noi.

Puoi richiedere il servizio CAMBIO FLASH (solo per l’Italia): il corriere ritirerà il reso e ti consegnerà il nuovo articolo in un’unica soluzione.

In alternativa, spedisci il reso tramite un ufficio postale o corriere a tua scelta e conserva la ricevuta.

Condizioni per l’accettazione del reso:

• Articolo integro, completo di etichette, confezione e accessori originali.
• Nessun segno d’uso o alterazione.
• Confezionato adeguatamente.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare i resi non conformi alle condizioni sopra indicate. In tal caso, ti contatteremo per decidere se riavere i prodotti a tue spese.

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, eccetto nel caso di cambio taglia o modello, dove la nuova spedizione sarà gratuita e avverrà entro 24 ore lavorative.

Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla nostra conferma di ricezione e accettazione del reso, a condizione che l’articolo ci sia stato restituito entro i tempi previsti. I rimborsi verranno effettuati tramite bonifico bancario o PayPal.

Nodà spedisce in tutta Italia.

• Spedizione gratuita per ordini superiori a €100.
• Per ordini inferiori: €10 di spedizione.
• Tempi di consegna: 2-7 giorni lavorativi.

Per info, contattaci:

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